7,9 % todo incluido.
Para quienes empiezan ahora.

No hay cuota fija ni costes de alta. Retenemos una comisión del 9,9 % de cada reserva - es decir, solo cuando realmente has alquilado.

Con el pago a través de Clavanza, la comisión se descuenta directamente del pago; no se te factura nada después. Con el pago en efectivo, nuestro derecho a la comisión nace con la confirmación del pago en efectivo. Se compensa con la siguiente reserva a través de Clavanza o, si durante 3 meses no hay ninguna transacción a través de Clavanza, se factura. Se aplica siempre el porcentaje vigente en el momento de la reserva correspondiente.

Los costes de la gestión de pagos están incluidos: que tu huésped pague con tarjeta, TWINT o Klarna no cambia nada en tu importe - la diferencia la asumimos nosotros.

El IVA no está incluido, se sumaría: hoy no estamos sujetos al IVA y por eso no lo cobramos. Si eso cambiara, se añadirá al tipo legal y te lo comunicaremos antes. El IVA solo se aplicaría a la comisión y, con el tipo actual del 8,1 %, supondría un aumento del 0,8 % (es decir, 10,7 % en lugar del 9,9 %). Si tú mismo estás sujeto al IVA, lo deduces como impuesto soportado.

Cada alojamiento en línea en Clavanza antes del 31.03.2027 paga, para todas sus reservas hasta el 31.12.2027, solo un 7,9 % de comisión en lugar del 9,9 %, también todo incluido. Un alojamiento publicado después de la fecha límite paga la tarifa estándar. Es nuestro agradecimiento a quienes están desde el principio.

Cuenta la fecha de reserva: una reserva recibida hasta el 31.12.2027 se rige por la tarifa Early Bird, aunque la estancia sea posterior.

No tienes que solicitar nada. En cuanto tu anuncio esté aprobado, la tarifa se aplica automáticamente, y tu resumen en el área de gestión indica hasta cuándo.

A partir del 01.01.2028, la tarifa estándar del 9,9 % se aplica a todos.

Sí. Airbnb, Booking.com o tu propio folleto: sigues anunciándote donde quieras, y los calendarios se sincronizan por iCal.

El importe está en tu propia cuenta de Stripe desde que llega el pago y te pertenece - lo ves allí al instante. Solo se retrasa la transferencia a tu cuenta bancaria, que llega en dos pasos.

La parte del alojamiento, descontada la comisión, la transferimos en cuanto tu propia escala de cancelación ya no prevé ningún reembolso del precio de las noches. Con la escala estándar son 13 días antes de la llegada. La tarifa de limpieza sigue siendo reembolsable hasta el final y llega el día de la llegada.

El motivo no es la desconfianza, sino el plazo: en el negocio de temporada pasan meses entre el pago y la estancia, y hasta entonces pueden producirse cancelaciones o contracargos. Ambos se cargan en tu cuenta de Stripe, porque allí se originó el pago. Si el saldo ya está en tu cuenta bancaria, se produce un saldo negativo - justo lo que evita el escalonamiento.

Si fijas un plazo de cancelación más generoso, el primer paso se retrasa en consecuencia. Así que el momento lo controlas tú, con tus condiciones de cancelación.

Sí, en cualquier momento para final del mes en curso. Las reservas ya confirmadas las gestionas todavía; después retiramos tu anuncio. Los detalles están en las condiciones generales.